2024.08.02　公開
2025.06.20　内容更新
2026.01.09　内容更新

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東洋ソーラーで太陽光発電を設置いただいたお客様へ

 

本ページは以下のような方へ向けた内容です

• 他社様からパネル点検・洗浄・コーティングの訪問を受けた
• 「太陽光パネルが点検義務化されている」というセールスを受けた
• 「太陽光パネルが発火する」という話を聞いた

 

 

 

●当社の名を騙る業者にご注意を

 

『東洋ソーラーからメンテナンス等の依頼を受けた』と当社の名を騙り、訪問するケースがあるとのことです。

 

当社からお客様へのご案内は、基本的に社名の入ったチラシやDM、案内ハガキ等で行っております。

訪問時に口頭でそういった話があった場合は、十分にご注意ください。

また、当社まですぐにご連絡いただきますよう、ご協力いただけますと幸いです。

 

 

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●パネル点検・洗浄・コーティングの営業増加

 

島根県内において、県外業者によるパネル点検・洗浄・コーティングを勧める訪問が増えています。

 

最近多いのが、発電設備の点検義務化を名目にして、「太陽光発電関連の協会」を名乗り来訪するケースです。

 

主な流れとしては、

 

1. 定期点検を理由としたチラシの投函
2. 指定日に再訪し、屋根にはしごを掛けて上る
   • ※2メートル以上の高所作業では足場の設置が必要で、未設置の場合は法令違反となります。
3. 屋根補修やパネル洗浄・コーティングの高額な見積りを提示

 

といった事例が多く確認されています。

中には、家主様の許可を得ずに屋根点検を始める業者もいるようです。

 

当社へご相談いただいたお客様からは、「すぐ補修しないと危険」などと不安を煽られ、契約を急かされたという声も寄せられています。

その場で契約してしまい、後から不安を感じてお問い合わせいただくケースも少なくありません。

自治体から注意喚起が出ている事例もあります。

 

その場での契約は避け、複数社での相見積りや、事業者情報の確認（WEBサイト・口コミ・SNS等）を行うことをおすすめします。

 

なお、パネル表面の汚れは基本的に雨で自然に落ちるよう設計されています。

またメーカー保証期間内の場合、パネルコーティングは改造にあたり、メーカー保証の対象外となるため、当社ではおすすめしておりません。

 

不安を感じる訪問があった際は、どうぞお気軽に当社までご相談ください。

 

 

●実際にあった事例

 

独立行政法人 国民生活センターから、2025年6月に以下の注意喚起がありました。

太陽光発電システムの点検商法が急増！－「点検が義務化された」などと言われても、安易に契約せず、まずは点検の要否を確認しましょう－

実際にあった相談事例を抜粋します。

 

 

こうした業者の営業手法として、訪問時に『パネル火災の現場』や『劣化したパネル』などの写真を見せて、不安を与えるやり方が多く見られます。

焦ってその場で契約せず、一度当社へご連絡いただくか、消費者ホットライン「188（いやや！）」番号(※)へご相談ください。

 

※最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

 

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●パネル点検義務化、火災に対する当社の姿勢

 

パネルの点検義務化、およびパネルからの発火については下記をご確認ください。

なお、当社では発火が確認された「鋼板等なし型」での施工例はございません。

また、上記施工方法以外でも発火の事例はございませんので、ご安心ください。

 

 　

 

なお当社で太陽光発電・蓄電池をご契約いただいたお客様は、10年間ないし8年間の無償点検がございますのでご安心ください。

また無償点検期間終了後は、有償点検を承っています。

汚れやホットスポット（異常箇所）が気になる場合は、ぜひドローン点検サービスをご検討くださいませ。