東洋ソーラーの顧客様へ
太陽光発電・エコキュートに関する下記事例がございます。
- ■FIT終了前後のお客様へ：「期間満了後の新制度メニュー」という案内について
- ■エコキュート設置のお客様へ：無償点検の電話案内について
FIT終了前後のお客様：「期間満了後の新制度メニュー」という案内について
固定買取期間(FIT)満了前後の方を対象に、下記案内文書がポスティングされるケースがあり、顧客様からのご相談が増えています。
「太陽光発電の固定買取期間満了後は、新契約プランに移行する必要がある」とも取れる内容ですが、こういった事実はございません。
プラン変更なしで太陽光発電を使い続けることも可能です。
当社では、FIT終了後もムダなくおトクに太陽光発電を使う方法をご提案しております。
お気軽にお問合せ下さい！
▼書面＋アンケート（お客様のお宅へポスティングされた実例）
▼ポスティングの封筒（お客様のお宅へポスティングされた実例）
エコキュート設置のお客様：無償点検の電話案内について
エコキュートの無償点検を案内する電話について、顧客様からのお問合せが増えています。
- 委託されてエコキュートの点検を行っている
- 本来は点検費用が3万円かかるが、今なら無料で実施する
といった内容とのことです。
弊社からエコキュートの点検業務を他社様に委託することはございませんので、ご留意くださいませ。
エコキュートの寿命は概ね10年～15年程です。
不具合が生じた場合、時期によっては商品手配にお時間が掛かることがございます。
長くご使用されている場合は、ぜひお早めにご相談ください！
＼＼こちらも読まれてます！／／
